Fortryder du et køb, kan du få refunderet beløbet. Alt du gør er at kontakte os inden 14 dage på vores kundeservice, kontakt@illu-shop.dk og så vil vi hjælpe dig igennem processen. Produktet må gerne være pakket ud, men ikke beskadiget. Perioden du har til at fortryde regnes fra den dag du modtager pakken fra os. Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom. Når vi har modtaget produktet fra dig, refunderer vi beløbet på din konto.

Særbestilte billeder med eget motiv kan ikke returneres. (Særbestilte billeder bliver dog først tilgængelige i fremtiden).